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Está com alguma dúvida? 

Nós estamos sempre a disposição!

 

(11) 97975 4015 

ou envie um email para:

contato@anisatelie.com.br

TROCAS OU DEVOLUÇÕES

Após seu pedido chegar, você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos para solicitar a troca ou devolução da peça. 

Para o reenvio da peça entre em contato conosco pelo e-mail: contato@anisatelie.com.br, e aguarde a liberação da central. Dessa forma nossa equipe estará pronta esperando sua troca chegar para fornecer todo o suporte necessário.

FAQ

Qual a política de devolução?

A troca ou devolução da peça só é aceita quando a peça está em perfeito estado, sem sinais de uso e com as etiquetas em perfeito estado.

Nós casos de defeito a peça é avaliada pelo departamento responsável.

Formas de Pagamento

Os pagamentos podem ser feitos via PagSeguro com cartão de crédito.

O pagamento pode ser feito pelo cartão de crédito em até 3x sem juros, nas compras a cima de 150,00.

 

Como rastreio meu pedido?

 

O código de rastreio dos pedidos são disponibilizados diretamente pelos Correios. Tais dados demoram cerca de 24 horas para entrar em nosso sistema após a coleta. 

 

Quais são as opções de frete?

 

O frete é por conta do próprio cliente, podendo escolher entre as opções de PAC ou Sedex, de acordo com a disponibilidade dos Correios e tabela de valores do mesmo.